Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť BRICK reality, s. r. o., so sídlom Ožvoldíková 2005/6, 841 02 Bratislava – mestská časť Dúbravka, IČO: 51 072 793, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 122168/B (ďalej len „prevádzkovateľ").

Kontaktné údaje: e-mail info@brickreality.sk, telefón +421 948 504 607.

Zodpovedná osoba (DPO): Vladimír Mesaroš, e-mail vladimir.mesaros@brickreality.sk, telefón +421 948 504 607.

Spracúvame iba údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy a zákonných povinností:

• Identifikačné údaje: meno, priezvisko, titul, dátum narodenia, rodné číslo (pri zmluvách).
• Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa trvalého pobytu / sídlo.
• Údaje o nehnuteľnostiach: predmet obchodu, cena, lokalita, fotodokumentácia.
• Údaje o platbách: bankové spojenie, fakturačné údaje, história platieb.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, zariadenia a operačného systému (cez cookies – viac v Zásadách používania cookies).

Osobné údaje spracúvame na nasledovné účely a na základe týchto právnych titulov:

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): sprostredkovanie predaja, kúpy alebo prenájmu nehnuteľnosti, vystavovanie faktúr, komunikácia s klientom.
• Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): vedenie účtovníctva, archivácia zmlúv a dokladov podľa daňových a obchodných predpisov.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): analytika návštevnosti webu, zlepšovanie služieb, ochrana právnych nárokov a bezpečnosť IT systémov.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR): marketingové a reklamné aktivity (newsletter, cielená reklama), cookies nevyhnutné na marketingové a analytické účely — súhlas sa vyžaduje a je možné ho kedykoľvek odvolať.

Osobné údaje môžeme poskytovať týmto kategóriám príjemcov:

• Účtovnícke a audítorské spoločnosti (plnenie zákonných povinností).
• Právnici a notári (príprava zmlúv, vkladové konania na katastri).
• IT poskytovatelia a cloudové služby (hosting, e-mail, CRM systém).
• Analytické a marketingové platformy: Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel) a Microsoft Corporation (Microsoft Clarity) — údaje sa odovzdávajú len po udelení súhlasu s cookies (viac v Zásadách používania cookies).

Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu spracúvania:

• Údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy: po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu premlčacej lehoty (spravidla 5 rokov).
• Údaje z účtovných dokladov: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
• Údaje zo zmlúv a súvisiacich dokumentov: 5 rokov od ukončenia zmluvy podľa Obchodného zákonníka.
• Marketingové údaje na základe súhlasu: do odvolania súhlasu, najdlhšie však 3 roky od udelenia súhlasu.
• Technické údaje z cookies: podľa platných Zásad používania cookies.

V súlade s GDPR máte tieto práva:

• Právo na prístup — získať informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame.
• Právo na opravu — požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov.
• Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý") — požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účel, pre ktorý boli zhromaždené.
• Právo na obmedzenie spracúvania — v prípadoch stanovených zákonom.
• Právo na prenosnosť údajov — získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať — namietať spracúvanie z dôvodov oprávneného záujmu vrátane profilovania.
• Právo odvolať súhlas — kedykoľvek, bez toho aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
• Právo podať sťažnosť — na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.

Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie. Podrobný prehľad cookies, ich účelov, dôb uchovávania a správcov nájdete v samostatných Zásadách používania cookies.

Naši makléri môžu vo svojom profile v internom CRM systéme dobrovoľne prepojiť svoj Google účet s aplikáciou BRICK reality CRM za účelom obojsmernej synchronizácie pracovného kalendára (obhliadky nehnuteľností, stretnutia s klientmi, interné porady).

Aké Google údaje pristupujeme: na základe udeleného súhlasu (OAuth 2.0) pristupujeme k rozsahom https://www.googleapis.com/auth/calendar a https://www.googleapis.com/auth/calendar.events, a to výhradne pre potreby:

• vytvorenia dedikovaného kalendára „BRICK reality" v Google účte makléra,
• zápisu, úpravy a mazania udalostí vytvorených maklérom v CRM,
• čítania zmien vykonaných priamo v Google Calendar (cez push notifikácie), aby sa prejavili v CRM v reálnom čase.

Ako údaje ukladáme: access a refresh tokeny sú uložené výhradne v našej zabezpečenej databáze (Supabase, EÚ región), chránené Row Level Security – prístup má iba príslušný maklér a poverený administrátor. Samotné údalosti z kalendára neukladáme mimo Google – v CRM držíme len minimálne metadáta potrebné na prepojenie udalosti s konkrétnou obhliadkou alebo nehnuteľnosťou (ID udalosti, čas, názov).

Použitie údajov: Údaje z Google Calendar nikdy nepoužívame na reklamné, marketingové ani profilovacie účely, neposkytujeme ich tretím stranám a nepredávame ich. Používajú sa výhradne na uvedenú funkcionalitu synchronizácie kalendára v CRM. Použitie a prenos informácií získaných z Google API do inej aplikácie sa riadi Google API Services User Data Policy vrátane požiadaviek na obmedzené použitie (Limited Use).

Odvolanie prístupu: Maklér môže prepojenie kedykoľvek zrušiť jedným klikom vo svojom profile v CRM (tlačidlo „Odpojiť Google Calendar"), alebo priamo cez Google Account Permissions. Po odvolaní tokeny okamžite z našej databázy mažeme.

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neautorizovaným prístupom, zmenou, zničením alebo stratou. Prístup k údajom majú len oprávnené osoby viazané povinnosťou mlčanlivosti.

Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme kedykoľvek aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke s uvedeným dátumom účinnosti. Odporúčame pravidelne kontrolovať zmeny.

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na info@brickreality.sk alebo priamo zodpovednú osobu na vladimir.mesaros@brickreality.sk.